چرا ساعت گارمین من اعلان‌های هوشمند را از تلفن همراه دریافت نمی‌کند؟ [راهکار اندروید و ios]

اکثر مشکلات مربوط به عدم مشاهده اعلان‌ها در ساعت گارمین شما با اصلاح یک تنظیم ساده در تلفن همراه جفت شده با ساعت شما حل می‌شود. راه‌حل‌های زیر را به دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید که تنظیمات گوشی و ساعت گارمین شما به درستی پیکربندی شده است یا خیر.

تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید

iOS

تنظیمات زیر برای گوشی‌های دارای iOS   ورژن 16 یا بالاتر کابرد دارد. برای اطمینان از بهترین سازگاری ممکن بین موبایل و ساعت گارمین خود، مطمئن شوید که سیستم عامل گوشی شما به روز است.

مرحله 1: تنظیمات بلوتوث iOS را بررسی کنید

• به تنظیمات setting تلفن همراه خود بروید و Bluetooth را انتخاب کنید.
• اطمینان حاصل کنید که بلوتوث روشن است.
• در بخش MY DEVICES، یک علامت i آبی را در دایره‌ای که در کنار نام ساعت گارمین خود است انتخاب نمایید.
• اشتراک‌گذاری اعلان‌های سیستم (Share System Notifications) را روشن کنید.

مرحله 2: تنظیمات مجوز برنامه گارمین کانکت Garmin Connect را مرور کنید

• برنامه گارمین کانکت روی تلفن همراه خود را باز کنید.
• گزینه بیشترmore (پایین سمت راست)  را انتخاب نمایید
• به پایین بروید و Settings را انتخاب پیدا و انتخاب کنید.
• Phone Permissions سپس را انتخاب بزنید.
• دست آخر هم Manage Permissions را انتخاب نمایید.

تنظیمات گوشی شما باید مانند تصویر زیر باشد. روشن کردن هر یک از تنظیمات امکان عملکرد کامل برنامه گارمین کانکت و ساعت گارمینی را که با برنامه جفت کرده اید را فراهم می‌کند.

مرحله 3: تنظیمات اعلان برنامه iOS را مرور کنید

توصیه‌های تنظیمات در این مرحله توسط اپل برای نمایش اعلان‌ها در دستگاه جفت‌شده از طریق بلوتوث الزامی است.

• از تنظیمات  Settings آیفون، Notifications را انتخاب کنید.
• مطمئن شوید که نمایش پیش‌نمایش‌ها روی Always یا When Unlocked تنظیم شده باشد. این یکی از الزامات اپل برای هر برنامه ایست که می‌خواهید اعلان‌های آن برنلمه در ساعت گارمین شما نمایش داده شود.

مرحله 4: تنظیمات اعلان ها را برای هر برنامه مرور کنید

نکته مهم: برای هر برنامه‌ای که می‌خواهید از آن اعلان دریافت کنید، باید مراحل زیر را دنبال کنید. در زیر یک مثال برای پیامک‌ها آورده شده.

• از تنظیمات Settings،  گزینه Notifications را انتخاب کنید.
• سپس برنامه‌ای را انتخاب کنید که می‌خواهید اعلان‌های آن‌را در ساعت گارمین خود دریافت کنید. برای مثال Messages را انتخاب کردیم.
• اطمینان حاصل کنید که Allow Notifications فعال است.
• همچنین مطمئن شوید که مرکز اعلان‌ها Notification Centerعلامت زده شده و فعال باشد.
• Show Previews را روی Always (Default) باشد.

مرحله 5: تنظیمات Focus Settings را بررسی کنید

فوکوس Focus  به شما این  امکان را می‌دهد زمانی که هشدارها و اعلان‌های دریافتی تلفن همراه خود را سفارشی‌سازی کنید. نمایه‌های فوکوس را می‌توان بر اساس زمان‌بندی و مکان فعال کرد، یا می‌توان آن‌ها را به صورت دستی روشن نمود. هنگامی که این اتفاق می‌افتد، اعلان پاپ آپ را در ساعت گارمین خود دریافت نخواهید کرد. اعلان‌ها در ویجت اعلان‌های شما نمایش داده می‌شوند. برای بررسی تنظیمات این ویژگی مسیر زیر را دنبال کنید.

• وارد Settings موبایل خود شوید.
• گزینه Focus را انتخاب کنید.
• همه نمایه ‌های Focus را بررسی کنید. هر یک از مواردی که در فهرست قرار گرفته‌اند، از دیدن اعلان‌ها در ساعت گارمین خود جلوگیری می‌کنند.

مرحله 6: مطمئن شوید iMessage شما خاموش نباشد

اگر قبلاً مخاطبی را بی‌صدا کرده‌اید، بررسی کنید که آیا این دلیلی است که اعلان‌های آن مخاطب خاص را نمی‌بینید یا خیر.

• برای اینکار ابتدا برنامه Messages را در آیفون باز کنید.
• روی یک رشته در لیست پیام ها از راست به چپ بلغزانید.

تصویر زیر مخاطبی را نشان می دهد که بی صدا نشده. اگر مخاطب قطع شده باشد، نماد زنگ را به این شکل نخواهید داشت.

اندروید Android

برای اطمینان از بهترین سازگاری ممکن بین تلفن و ساعت گارمین خود، ابتدا مطمئن شوید که گوشی شما بر روی آخرین نسخه موجود سیستم عامل سوار است یا خیر.

مرحله 1: تنظیمات مجوز برنامه را مرور کنید.

• برنامه گارمین کانکت را در موبایل خود را باز کنید.
• گزینه بیشتر more (پایین سمت راست)  را انتخاب نمایید
• تنظیمات یا Settings را انتخاب کنید.
• سپس Phone Permissions را بزنید.
• در آخر گزینه Manage Permissions را انتخاب کنید. اگر مجوزهای مربوط به اعلان‌ها (پیامک، مخاطبین، تلفن) OFF بود، آن‌ها را فعال یا ON نمایید.

مرحله 2: تنظیمات اعلان برنامه را چک و مرور کنید

• همانند مراحل بالا برنامه گارمین کانکت خود را باز کنید.
• تنظیمات یا Settings را انتخاب کنید.
• گزینه Notifications را انتخاب نمایید.
• و سپس App Notifications را انتخاب کنید.

برای فعال یا غیرفعال کردن اعلان‌های هوشمند از همه برنامه‌ها یا با انتخاب برنامه‌های جداگانه‌ای که می‌خواهید اعلان‌های هوشمند از آنها دریافت کنید، آن را تغییر دهید.

مرحله 3: تنظیمات دسترسی به اعلان را مرور کنید

• باز هم برنامه گارمین کانکت گوشی خود را باز کنید.
• گزینه بیشترmore (پایین سمت راست)  را انتخاب نمایید
• به گزینه Settings بروید
• Notifications را انتخاب کنید.
• سپس App Notifications را انتخاب نمایید.
• دست آخر هم دسترسی به اعلان (Notification Access on) را روشن کنید.

مرحله 4: تنظیمات پیش نمایش پیام (Message Preview Setting) را مرور کنید

مرحله 5: تنظیمات بهینه‌سازی باتری را بررسی کنید

فعال کردن بهینه‌سازی باتری برنامه گارمین کانکت می‌تواند باعث شود ساعت گارمین شما اعلان‌های هوشمند را دریافت نکند.

مرحله 6: مطمئن شوید برنامه ای را از ارسال اعلان نوتیفیکیشن از گوشی به ساعت گارمین خود مسدود نکرده‌اید

تلفن های اندرویدی تنظیماتی را برای مسدود کردن اعلان ها ارائه می دهند. اگر ممکن است این اتفاق افتاده باشد، دیگر اعلان‌های آن نرم‌افزار را ممکن است نتوانید در ساعت گارمین خود ببینید.

اعلان‌های مداوم

برخی از برنامه‌های اندروید اعلان‌های دائمی را به تلفن شما ارسال می‌کنند که نمی‌توان آنها را رد کرد. نمونه‌ای از آن‌ها، برنامه‌های یادآوری هستند. این نوع اعلان‌ها به دلیل تنظیم اولویت، از تلفن به ساعت گارمین به اشتراک گذاشته نمی‌شوند. اگر اغلب از این نوع برنامه‌ها استفاده می‌کنید، برای دیدن اعلان‌ آن‌ها باید تنها به تلفن خود تکیه کنید.

برنامه‌های نصب شده در پوشه امن Samsung Knox اعلان‌ها را در ساعت گارمین شما نمایش نمی‌دهند

برخی از گوشی‌های سامسونگ دارای ویژگی Secure Folder هستند که به برنامه‌ها اجازه می‌دهد از بقیه گوشی جدا شوند. اگرچه ممکن است یک ساعت گارمین با تلفنی که این ویژگی را دارد سینک شود، اما برنامه‌های نصب شده در این پوشه امن نمی‌توانند اعلان‌های خود را در دستگاه گارمین شما نمایش دهند، حتی اگر برنامه Connect نیز در این پوشه امن نصب شده باشد. اگر برنامه‌هایی با اعلان‌هایی دارید که باید در ساعت گارمین خود نشان داده شوند، هم برنامه Garmin Connect و هم برنامه‌های مورد نظر را در خارج از پوشه امن نصب کنید.

نحوه اتصال ساعت گارمین با برنامه گارمین کانکت

تنظیمات ساعت گارمین خود را بررسی کنید

توصیه‌های زیر بسته به مدل ساعت گارمین شما متفاوت است. اما اکثرا عمومی است و برای بیشتر مدل‌های ساعت هوشمند گارمین کاراریی دارد.

• مطمئن شوید که Bluetooth ساعت گارمین شما روشن باشد. این تنظیم معمولاً در قسمت Settings > Bluetooth/Phone ساعت‌های گارمین یافت می‌شود.
• مطمئن باشید که ویجت widget/glance روشن باشد. این تنظیم هم معمولاً در قسمت Settings > Widgets/Glances ساعت گارمین یا در برنامه گارمین کانکت در قسمت Device Settings > Appearance یافت می‌شود.
• تنظیمات ساعت گارمین منعکس کننده انتخاب شما از اعلان‌هایی است که می‌خواهید دریافت کنید (به عنوان مثال، روشن، خاموش، فقط نمایش تماس‌ها، نمایش تماس‌ها و فقط پیام‌ها و غیره). این تنظیم معمولاً در ساعت در Settings > Connectivity/Phone > Notifications ساعت گارمین شما یافت می‌شود.
• Confirm Do Not Disturb را روی خاموش تنظیم کنید. این تنظیم معمولاً در ساعت گارمین در under Settings > System > Do Not Disturb یافت می‌شود. همچنین می‌توانید در Controls Menu ساعت گارمین هم بررسی داشته باشید.
• دقت داشته باشید که تنظیمات خواب شما چگونه ست شده. تنظیمات زمان خواب خود را اگر در برنامه گارمین کانکت در حالت Do Not Disturb بگذارید از نمایش اعلان‌ها در ساعت گارمین شما جلوگیری می‌کند. پس حتما جهت فعال نمودن اعلان‌ها حتما آن‌را بردارید.